Si tienes que solucionar un atasco de papel en una impresora HP, te facilitamos unos sencillos pasos a seguir para poder continuar con la impresión de tus documentos.

La principal pauta a tener en cuenta es manipular la impresora con paciencia, cuidado y tranquilidad, para que no se produzcan averías en el mecanismo de tracción del papel.

Pasos para Solucionar un Atasco de Papel en una Impresora:

1. Apagar la impresora y desconectarla de la corriente.

2. Se puede retirar el casete de alimentación del papel para facilitar el trabajo, así como el tóner, para que nos sea más fácil visualizar el mecanismo de nuestra máquina.

3. Una vez localizado el atasco, tiraremos suavemente del papel en la misma dirección de salida del papel. En este punto, podemos aprovechar para realizar una limpieza de los rodillos.

4. Una vez retirado el papel atascado, realizaremos una última revisión en busca de pequeños restos de papel, que podemos extraer con una pinza.

5. Cuando estemos seguros de que hemos eliminado todos los restos de papel, volvemos a colocar el tóner y las bandejas. Después, conectamos y encendemos la impresora.

6. En el caso de que siga apareciendo un mensaje de atasco de papel, procederemos a reiniciar la impresora. Para ello, con la impresora encendida, desconectamos el cable de alimentación, esperamos un minuto y volvemos a conectar el cable.

7. Si aún así el error persiste, deberemos contactar con un servicio técnico de Impresoras HP.

Consejos para Evitar un Atasco de Papel

– Utiliza papel de calidad, sin dobleces ni humedad.

– No sobrecargues la bandeja. Coloca solo la cantidad recomendada de hojas en la bandeja de entrada.

– Mantenimiento regular. Por ejemplo, limpiando los rodillos de recogida de papel periódicamente evitarás la acumulación de polvo y restos de suciedad, que pueden acabar provocando atascos.

Preguntas Frecuentes sobre Atascos de Papel en una Impresora

1. ¿Qué hago si el papel se rompe al intentar sacarlo?

En ese caso, asegúrate de retirar todos los fragmentos con unas pinzas para evitar que queden restos dentro del mecanismo de la impresora.


2. ¿Por qué la impresora sigue mostrando un mensaje de atasco de papel si ya lo he retirado?

Esto puede que se deba a un sensor que se haya quedado bloqueado, o a algún pequeño resto de papel que no se ha eliminado.

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Los consejos ofrecidos en este post son de carácter informativo. No nos hacemos responsables de la interpretación incorrecta de los mismos, ni de las actuaciones inadecuadas llevadas a cabo en consecuencia.

Actualizado el 25 de Noviembre 2024