solucion a problemas comunes en impresoras laser

Problemas comunes en Impresoras Láser y Solución

Si trabajas con impresoras láser es interesante que conozcas cuáles son los fallos más comunes de estos dispositivos. De esta forma, podrás identificar con rapidez si tu máquina está teniendo algún fallo, evitando así que el problema vaya a más.


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Problemas comunes en Impresoras Láser y sus soluciones

1. Tóner sin fijar al papel

Si las páginas que imprimes presentan polvo de tóner sin fijar al papel, quiere decir que el tóner no se fundió adecuadamente.

Este fallo significa que el fusor (la pieza de la impresora encargada de fijar el tóner al papel) no está alcanzando la temperatura necesaria para fundir el tóner y fijarlo sobre la página.

Un problema de este tipo requiere de un cambio del fusor de tu impresora.
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2. Atascos de papel

Los atascos de papel se pueden deber a diversas causas:

  • Estamos utilizando papel reciclado (puede tener alguna arruga, etc.)
  • No estamos utilizando el papel que soporta nuestra impresora (debemos atender al gramaje acto en cada modelo de impresora)
  • El fusor está defectuoso
  • Suciedad en los rodillos de recogida de papel

Puedes encontrar la solución a estos problemas en el siguiente post: Cómo evitar y eliminar atascos de papel en la impresora


3. Manchas en la hoja impresa

Este error también puede deberse a diferentes causas:

  • El tóner presenta defectos
  • Suciedad en el interior de la impresora
  • El fusor cumplió su tiempo de vida útil

El primer paso sería comprobar el estado del tóner. Si vemos que está en buen estado, puede que la ruta que realiza el papel esté sucia con restos de tóner, por lo que habría que realizar una limpieza interna de la impresora. Si las hojas siguen saliendo con manchas, procederemos a cambiar el fusor de la impresora.

En este post se explican más detenidamente las soluciones al problema sobre la impresión de hojas con manchas.


4. Las impresiones no tienen buena calidad

Esto sucede cuando alguno de los tóners va a agotarse o si alguno está dañado. Otra causa pudiera ser que el láser no esté funcionando apropiadamente.


5. Mensaje de error 50.x

En ocasiones, la impresora mostrará un error 50.x (50.2, 50.4…)

Todos estos errores tienen que ver con algún fallo del fusor, por lo que se deberá proceder a su cambio.



Para cualquier problema que presente su Impresora Láser HP contacte con nuestro Servicio Técnico llamando al 91 217 71 60 o en clientes@servicio-tecnico-hp.es



24th abril , 2018    

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