1. Primer paso antes de la configuración

2. Configuración de una carpeta compartida en Windows

3. Configuración de una carpeta compartida en OS X

4. No se puede acceder a la carpeta de red – Solución

5. Configuración envío a carpeta FutureSmart 4

1. Primer paso antes de la configuración

La siguiente configuración se lleva a cabo en las impresoras multifuncionales HP LaserJet que disponen de una función que permite escanear un documento y guardarlo en una carpeta compartida. Para usar esta función, la máquina debe estar conectada en red.

Para llevar a cabo la configuración también será necesario tener acceso administrativo.

2. Configuración de una carpeta compartida en Windows

Crear o seleccionar una carpeta

• Cree una nueva carpeta o seleccione una carpeta existente
• Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades
• En la pestaña Compartir haga clic en Uso compartido avanzado
• Seleccione Compartir esta carpeta
• Para definir el control de lectura/escritura del usuario de la carpeta compartida, haga clic en Permisos -> Control total. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Uso compartido avanzado.
• Si en el cuadro de diálogo Propiedades hay una ficha Seguridad, conceda al usuario un Control total sobre la carpeta.

3. Configuración de una carpeta compartida en OS X

Crear o seleccionar una carpeta

De forma predeterminada, los usuarios de Mac OS tienen una «carpeta pública» que pueden utilizar para este fin.

• Abra la aplicación Preferencias del Sistema y seleccione el icono Compartir
• Compruebe que el usuario tiene acceso de lectura y escritura a la carpeta
• Haga clic en Opciones
• Seleccione la casilla de compartir archivos y carpetas utilizando SMB. La casilla de verificación Activado tiene que estar marcada para el usuario
• Haga clic en Hecho. El uso compartido de archivos está ahora habilitado.

4. No se puede acceder a la carpeta de red – Solución

Si aplicando los anteriores pasos la máquina no tiene acceso a la carpeta compartida, intente lo siguiente:

• Compruebe que los campos se han cumplimentado correctamente
• Compruebe que la impresora está conectada a la red
• Compruebe que el equipo remoto está encendido, que funciona con normalidad y que está conectado a la red
• Compruebe que el uso compartido de la carpeta está habilitado
• Compruebe que los archivos pueden copiarse en la misma carpeta desde un equipo diferente de la red, haciendo uso de las credenciales de inicio de sesión
• Compruebe que el producto y el equipo remoto se encuentran en la misma subred de red. En caso contrario, compruebe que los enrutadores de red están configurados para reenviar el tráfico del protocolo CIFS.